Sıkça sorulan sorular;

 Kredi kullandıktan sonra elimde herhangi bir belge kalacak mı?
Satıcı tarafından kredi sözleşmesinin fotokopisi tüketiciye verilebilir. Kredi kullandıktan sonra 2 gün içinde
Hesap Bildirim Cetveli size gönderilecektir.

 Geri ödemelerim için seçmiş olduğum bankayı/ödeme noktasını değiştirebilir miyim?
Koçfinans’ın anlaşmalı olduğu tüm noktalardan , Türkiye’nin heryerinden taksidinizi ödeyebilirsiniz.

 Krediyi vadesinden önce kapatabilir miyim?

Dilerseniz kredi borcunuzun tamamını vadesinden önce kapatabilirsiniz. Kapatmayı düşündüğünüz tarihten
önce (0216) 556 03 03 numaralı telefondan Koçfinans Müşteri Hizmetleri’ni arayarak ödemeniz gereken tutar hakkında bilgi alabilirsiniz.

 Krediden vazgeçebilir miyim?

Kredi tarihinden itibaren 30 gün içerisinde krediyi kullanmaktan vazgeçebilirsiniz.

 Krediyi kullandıktan sonra kredi şartlarını değiştirmem mümkün olur mu?
Sözleşme imzalandıktan ve kredi onaylandıktan sonra tutar ve vade dahil herhangi bir değişiklik yapılamaz.

 Borcumu devredebilir miyim?
Sözleşmedeki taraflar değiştirilemeyeceği için borcunuzu devredemezsiniz.

 Kredi bitiminde ne yapmalıyım?
Kredi ödemeleriniz karşılığında aldığınız dekont ve makbuzları saklamanız yeterlidir.

 Kredi taksidini gününde ödeyemediğim taktirde ne yapmalıyım?

Koçfinans Müşteri Hizmetleri’ni (0216) 556 03 03 numaralı telefondan arayarak gecikme faizi tutarını öğrenmeniz ve taksit tutarına ekleyerek ödemeniz yeterli olacaktır.